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item borderline dottedのアップロードができない
- iphone safari使用
- サーバー：ナノ
- メール送信,web送信 共に不可能
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はじめまして、こんにちは。メールありがとうございます。
画像の縦横比率でアップロードできないとの事で私も色々と試してみたのですが、件のトピックでは不可能とされていた660x10(px)の画像含め、下記環境ではアップロードすることができました。(使用ブラウザの種類が中途半端で申し訳ないです)
- andoroid(Chrome/Firefox/Opera)
- windows8(Chrome/IE)
当方iPhoneやそれに準ずる環境からの確認ができない為、原因の究明はできないのですが、メール送信でも不可能とのことなのでブラウザの問題ではなくおそらく端末自体とサーバーの相性ではないかと思われます。
もしPCをお持ちでしたらそちらから一度お試し頂けますでしょうか。
お持ちでない、またはアップロードが不可能だった場合はユーザーテンプレート機能を一時的に利用し、下記のどちらかで対応致しますので使用したい素材番号と共に二択どちらか選択の上でもう一度ご連絡頂けると幸いです。
- ユーザーテンプレートにアップすると自動で置き換えられる
#tmpImg数字#形式の、全ユーザーが使える画像用独自タグを作成しお伝えする(ナノ仕様上他のテンプレート素材と併用できない) - 背景画像に設定したテンプレートをダウンロードしていただく(素材管理のフォルダに自動で画像がアップロードされた状態になります)