お客様ご来店、ご要望が「この商品の長いやつがほしいの。サイズは大きめで、箱もかなり大きめのに入ったのがあるでしょう？」と
たしかに商品（仮名Ａとします）はございます。ロングの長いやつとハーフサイズのショート。さらには丸っこいのと三種類ございます。味に関してはロングと丸いのが5種類ございまして、ショートに関しては4種類となっております。「箱に入った商品でしたら、こちらがございますが」と案内。箱に入っていてご要望の商品Ａのロングも入っている。
けれどお客様「違うの」と断言。曰くロングのみが入った商品Ａがほしいとのこと。しかもそれを箱に入った状態でほしいとのこと。一応お土産屋さん。料金をいただかない簡易箱があるからそれで入れてみたところ、お客様「違う、箱のサイズが小さすぎる。もっと大きいのがほしいの」とのこと。さすがにもっと大きいのであれば値段がはる（商品Ａを下手したら30個近く詰める。見せた箱のでも、だいたい2,000前後。大きいのだと3,000〜になる）ことを伝えると、何を思ったのかお客様、既定の1,080円のやつにロングとショートを詰めてほしいとのこと。もちろんつめた状態で見せてみたところ、やっぱり専用の箱ではないので、かなりスペースが空く。スペースが空くということは、動かしたら中身の商品Ａが壊れる、潰れる等の可能性がある。これらのことをすべて伝えると、お客様呆然。出た言葉が「そうならないようにできないの？　どうしてこのお店には置いていないの？　私前に空港で見たわ。だからここにもあると思ったの。じゃあ、欲しい場合は一体どこに行けばいいの？」と。近くのデパートに行けばいいのかと言われたけれど、近くのデパートは置いている商品がほとんど一緒で、下手をすればここよりも商品数が少ない可能性だってあるから、おいてあるかどうかが分からない。本社に行けばあるかもしれないと入ったけれど、車で行くとしてもどれだけ時間がかかるか。さらに置いてあるかどうかも分からない。








はっきりと言って、なんでこの会社かってい言うと、ぶっちゃけどこでもよかったのよ
本音は「土日祝日盆正月年末年始お休みで、残業こそあってもいいけれど、終電帰りとか始発帰りとかは嫌。朝が早いところは私が死ぬから」っていう条件がほぼほぼ皆無で。事務職ですらほとんど休めないとか言うあほを極めた状態だったから、だったら接客に行こうと思っただけで
でも今の職は本当に休めない。「人は必要最低限しかとりません。余分に人を取るなんてありえません。インフルエンザだろうが風邪だろうが出てきてもらいます。他の人たちに迷惑がかかるので（ｷﾘｯ」みたいなところだから、本当に、もし万が一何かあった場合を考えていただきたい
行きたくなさすぎてあれ








ちょっと思うんだけど
「私急いでるから早くしてくれ」という人。だったらなんでもう少しでいいから余裕を持てないのか？　「あと五分でバスが出るから」とか「あと数分で列車が出るから急いで！」という人。正直それが出来るのってエキナカの切符売り場ぐらいじゃないの？　なんでそうでないところで通用すると思ったのかがよくわからない
「ああ、そうです。取引先の…………ええ、そうですね。はい、あと、先日お伺いした………」なんて携帯電話で話しながらレジ清算が出来ると思ってるリーマンの方々。わてくし、悪いけれど会社名がっつりチェックさせていただいておりますからね？　毎回の所は記憶させていただいておりますよ。買い物する時も携帯電話で話しておかないといけないほどお忙しいですか？　急いでくれ、早くしてくれという会社名、頭の中でリストアップさせていただいておりますが、それでも「携帯電話で話しながらのレジ清算」や「急いでくれ、早くしてくれ。自分は忙しいんだ」と言えますか？


と店員さんが100点満点のスマイルで言ったらどうなるかを、個人的に知りたい








最初求人を見つけた時、「募集が終わったのでA店舗ではなくB、C、Dでお願いします」って言われて。就職活動してたし、人が決まったことは仕方ないからってことで「わかりました」って返事をしたのよ。そしていざ内定もらって、けど一向に連絡が来なくて、入社式の時間すらきっちりと書いてなかった会社だったから「こりゃあ、ひょっとするかも？」なんて思ったけど、人員募集をかけたぐらいなんだから忙しいに決まってる、って思ったのがいけなかった
ハイパー暇を極めた暇。お客さんなんて来ない
それじゃあなんで人員募集をかけたのかというと、現在ある店舗で人が足らない→応援を呼ぶと、逆に呼ばれた店舗の人数が足らなくなる→それでも応援をかけると労働時間の上限を超えてしまう→長時間労働＆社員の休日出勤待ったなし→人員募集をかける
とある店舗はこれ以上人が少なくなると逆に回らない。ならば忙しいかというと、そうではない。つまりは売り上げは別として人が足らなさすぎて、店がまわらないという状況
もう入って愕然とするしかなかった。バイト先や前にいた会社ではありえなかった。就業終了時間一時間前なんて、絶対に忙しかった。というか一息つく暇なんてなかった。黒ネコさんが来るから、後片付けをしなくちゃいけないから、工場からくる荷物を検品しなくちゃいけなかったから、店の掃除をしなければいけなかったから
今はどうだろう？　就業時間終了一時間前なんて暇すぎてスーパーおしゃべりタイム。一日の売り上げが少なすぎて店舗閉鎖、それどころか会社の倒産待ったなしじゃないのかってレベル。本当に恐ろしすぎる
まだ給料が多かったらよかったのかもしれない
たとえ給料が少なくても、売り上げがよくて、忙しかったら、まだ許せたのかもしれない
あと何か月、何年私の精神がもってくれるのかが分からない








時々お客さんでいらっしゃるんだけど、自分の家の水筒（あるいはスーパーで購入したペットボトル）を持ってきて、お店のお茶をその中に入れようとする人。一応コップ自体はおいてるからそれを使えばいいんだけど、というか普通はそっちを使うはずなのよね。むしろ自分で持ってきたペットボトルや水筒を使われると、すぐに補充をしなくちゃいけないし、こっちだって無限にお茶があるわけじゃあない。お湯を沸かして蒸して、容器に移して。これらすべてをトータルでだいたい１５分以上はかかる。だから一応マネージャーとかは見つけ次第「他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮くださいませ」って言って、いったんお茶を引き下げてるんだけど
本音を言うと「紙コップで飲んでくれ」なのよ。別の商品買う買わないは別として。もちろん商品を買ってお茶を飲むのは一向に構わないし。けどさ、普通水筒やペットボトルを持参でって。こっち補充何回したらいいのかって話。








一応もろもろ教えてもらってる先輩だし、あんまりこんなこと言いたくないけど、お願いだからもう少し状況と周囲をしっかりと確認してから行動してもらえないのかしら？　就業時間のこり30分だからってだらだらしてもいいってわけじゃないし、お菓子たべてお茶飲んでゆっくりして良いってわけじゃないんだよね。後片付けしようよ、掃除してよ。なんで私一人で片づけ、掃除、接客、製造までやってるのさ。嫌だよ、限界近いんですけど








そういえば来月の終わりあたりに検定試験を受けることになってるはずなんだけど、いまだに受験票をいただいていないのだけれど、これは一体どういうことなんだろうか？　私は受験票をもらいにわざわざ学校へ赴かなければならないのだろうか？　あるいは受験日当日になってからもらうことが可能なのだろうか？　だとすれば連絡一方ぐらいはあるのだと思うのだけれど。専門学校、ちょっとおかしくて検定試験とか学期末試験でもしも受験票、あるいは学生書を忘れたとかなれば学校側に300円お金を払わないといけないんだよね。この場合、私は当日に受験票をもらうともなれば、別にいいのだけれど、もしも万が一ということがあるよね？　知りません、わかりません、それは貴女の不注意であって私たちの責任ではありません、なんてことを言いかねないよね？　だとしたら私はお金を払わないといけない

冗談じゃないよね？　受験票を配らないで、受験票を忘れたとみなしますのでお金を払ってくださいって。だったら受験票をさっさと配ればいいし、なによりも私が授業が終わったらほぼほぼ学校に来ないってことを学校側や担任は知っているんだ。なのになんで払えと？　馬鹿馬鹿しい
さっさと配ってくれ








別にお客さんが意味わからないのはいいさ。お客さんだもの、仕方ないじゃない
けれどさ、なんなのさ。きつい、働きたくないって。だったら帰りなよって思うのよ。こっち一人で後片付けして、洗って、拭き掃除して、はわきとモップ掃除して。これさ、三人でやると確実に八時ぐらいまでには終わるのよ？なのに一人に全部をやらせようとするから八時になっても終わらないし、ましてや九時ぐらいまで引っ張るんでしょう？なんでべらべらしゃべってるのさ。口動かす暇あるならちゃんと手を動かしてよ。私よりも良い給料もらってるならしようよ、働こうよ
嫌なら仕事をやめろ、とまではさすがに言わないけど、仕事をしていなかった人を「アイツは仕事をしない、辞めればいい」と言っていた人間がしないともなれば、ちょっと考えるんだよね。とりあえず働きなよ、嫌なら来なくていいし

とまでいえる権限は私にはないから言わないけど








ここ数日、本当に学校に行く意味が分からなくなってきてる
わざわざ学校に行くために往復数百円出して、授業かと思いきや90分間特別何かをするわけでもなく、つべで動画を見て終了して、午後を少し過ぎには帰宅。楽と言えば楽だけれど、そのために数百円を使ったり、あるいは後期の授業料としてお金を払うのが、とても馬鹿馬鹿しいのですよ。25万も払ってるんですよ？　そりゃあ授業しても誰も聞かないならする意味もないけれど（そもそもそんな状態にまで放置していたのがいけないんだけど）、だからって毎回毎回「90分間も何をしろと？」ってなるのは、本当に時間の無駄だし、なによりもそれならもう金を返してくれてもいいんじゃないのって思うのよ？　だって授業していないんだから








わたしはさ、もう内定が出ている人間は忙しいだろう思って、あえて何にも予定を入れていないんだよ？　でもさ、はっきりと言って、まだ内定が出ていなくて、それでいてめったに学校に来ない人間よりかは、週に１度、月に１度しか学校に来れない、仮にも専門学校だし、本来であれば４月からの入社なんだけどお金を出すからキリのいい月から来てくれと言われて、もう半分社会人の人がいる。このどっちが忙しくて、頼めば負担になるかなんて私だってわかってる
連絡入れて携帯電話がおかしかったからなんて、ただの言わけだよ？　悪いけれど、こちらが指示したことぐらいしっかりとしてくれないか？
二カ月前
私「クリアファイルの購入をお願いしたい。大丈夫？　もちろん無理にとは言わないけれど」
A子「まかせてよ」
B子「大丈夫」
と言っておいて、
私「ねえ、悪いけど今日までに買って私迄に持ってきて置いてって頼んだよね？　あるよね？　一応確認させてもらっていいかな？」
A子「忙しかったから知らない」
B子「忙しかったから知らない、わたしも予定あるし、忙しいし」
私「あのさ、嫌ならやらなくていいし、別に無理にやれなんて言ってないよね？　遅れたらこっちの予定もその分だけ崩れるから、巻き返せるものならいいけれど、そうじゃなかった他関係のない人たちまで巻き込むことになるって、私言ったよね？」
A子「だから忙しかったの！」
B子「だから、時間がなかったの！」
なんで怒るの？　なんで私が怒られないといけないわけ？　あれか？　わたしが逐一懇切丁寧に説明をし、そこからさらに「お願いします」と言わなければならないわけ？　なんでだよ
たしかにお願いするときには相手に分かりやすくがモットーだけれど、私だって一応「お願いします」と連絡も入れたし、第一に何もしていない人間が忙しいってなんだ？　時間がないってなんだ？　携帯ばっかり扱ってる人間が忙しい？　学校にめったに来ない人間が忙しい？　それじゃあ逆に言わせていただきたい、何に忙しいんだと